> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.tedro.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# שידורים וקמפיינים

> יצירה, תזמון ומעקב אחר קמפייני הודעות יוצאות לקבוצות אנשי קשר ב-Tedro.

# שידורים וקמפיינים

שידורים מאפשרים לשלוח הודעות יוצאות לקבוצות אנשי קשר בבת אחת. השתמשו בהם למבצעים, הודעות, תזכורות לפגישות או קמפייני מעורבות חוזרת. ניתן למקד קבוצות אנשי קשר ספציפיות, לתזמן שליחה לעיתוי אופטימלי ולעקוב אחר אנליטיקת מסירה ותגובות.

## דרישות מוקדמות

* סביבת עבודה ב-Tedro עם תפקיד **Admin**
* לפחות ערוץ מחובר אחד
* אנשי קשר מאורגנים בקבוצות או מתויגים למיקוד (ראו [אנשי קשר וקבוצות](/he/platform/contacts-groups))
* לשידורי WhatsApp: תבניות הודעה מאושרות (ראו [תבניות WhatsApp](/he/outbound/whatsapp-templates))

## יצירת שידור

<Steps>
  ### פתיחת דף השידורים

  עברו אל **Outbound > Broadcasts** בסרגל הצד. לחצו על **Create Broadcast**.

  ### הגדרת הקמפיין

  הזינו **שם** לשידור (למעקב פנימי). בחרו את **הערוץ** שדרכו ברצונכם לשלוח.

  ### בחירת קהל יעד

  בחרו את קהל היעד לשידור:

  * **קבוצת אנשי קשר** -- שלחו לכל אנשי הקשר בקבוצה ספציפית
  * **מסנן תגיות** -- שלחו לאנשי קשר שתואמים תגיות ספציפיות
  * **כל אנשי הקשר** -- שלחו לכל איש קשר בערוץ הנבחר

  <Note>
    רק אנשי קשר שלא ביצעו opt-out יקבלו את השידור. Tedro מסננת אוטומטית אנשי קשר עם `opted_out = true`.
  </Note>

  ### חיבור ההודעה

  לשידורי **WhatsApp**, בחרו תבנית מאושרת מספריית התבניות. מלאו ערכי פרמטרים דינמיים.

  ל**ערוצים אחרים** (Instagram, Messenger, Live Chat), חברו את ההודעה ישירות בעורך.

  <Warning>
    שידורי WhatsApp **דורשים** תבנית מאושרת. לא ניתן לשלוח הודעות חופשיות כשידורים ב-WhatsApp -- זו מדיניות Meta. ראו [תבניות WhatsApp](/he/outbound/whatsapp-templates) לפרטים.
  </Warning>

  ### תזמון או שליחה

  בחרו מתי לשלוח:

  * **שלח עכשיו** -- השידור מתחיל להגיע מיד
  * **תזמן** -- בחרו תאריך ושעה לשליחת השידור. שימושי לקמפיינים מותאמי אזור זמן.

  ### סקירה ואישור

  סקרו את מספר הקהל, תצוגה מקדימה של ההודעה והתזמון. לחצו **Send** או **Schedule** להפעלת השידור.
</Steps>

## אנליטיקת שידורים

לאחר שליחת שידור, דף פרטי הקמפיין מציג ביצועי מסירה:

| מדד        | תיאור                                           |
| ---------- | ----------------------------------------------- |
| **נשלח**   | סה"כ הודעות שנשלחו                              |
| **נמסר**   | הודעות שאושרו כנמסרות למכשיר הנמען              |
| **נקרא**   | הודעות שהנמען פתח (אישורי קריאה ב-WhatsApp)     |
| **נכשל**   | הודעות שלא נמסרו (מספר לא תקין, opt-out וכדומה) |
| **תשובות** | אנשי קשר שהגיבו להודעת השידור                   |

<Tip>
  השתמשו בצומת טריגר **Broadcast Reply** בתהליכי העבודה כדי לטפל אוטומטית בתגובות לקמפיינים ספציפיים. ראו הפניית [צמתי Trigger](/he/nodes/trigger-nodes) לפרטים על `trigger.broadcast_reply`.
</Tip>

## שיטות עבודה מומלצות

* **פלחו את הקהל** עם תגיות וקבוצות לפני השידור. הודעות ממוקדות מקבלות מעורבות גבוהה יותר משליחה גורפת.
* **בדקו קודם** על ידי שליחה לקבוצת בדיקה קטנה לפני השקה לכל הקהל.
* **תזמנו לשעות עבודה** באזור הזמן של הקהל לשיעורי פתיחה טובים יותר.
* **עקבו אחר opt-outs** אחרי כל קמפיין. עלייה חדה ב-opt-outs מצביעה על צורך בהתאמת תדירות או תוכן ההודעות.

## מה הלאה

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="תבניות WhatsApp" icon="file-text" href="/he/outbound/whatsapp-templates">
    צרו ונהלו תבניות מאושרות מראש הנדרשות לשידורי WhatsApp.
  </Card>

  <Card title="אנשי קשר וקבוצות" icon="users" href="/he/platform/contacts-groups">
    ארגנו אנשי קשר בקבוצות לקמפייני שידור ממוקדים.
  </Card>
</CardGroup>