דלג לתוכן הראשי

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.tedro.io/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

הגדרת הודעות Instagram

חברו את חשבון ה-Instagram שלכם ל-Tedro כדי לקבל ולהשיב להודעות ישירות מסביבת עבודה אחת. הודעות Instagram מתחברות דרך אותה זרימת Meta OAuth שמשמשת את WhatsApp ו-Messenger.

דרישות מוקדמות

לפני חיבור Instagram, ודאו שיש לכם:
  • חשבון Instagram עסקי או חשבון יוצר (לא חשבון אישי)
  • דף Facebook מחובר לחשבון ה-Instagram שלכם (נדרש על ידי ה-API של Meta)
  • Meta Business Account (business.facebook.com)
  • סביבת עבודה ב-Tedro עם תפקיד Admin
כדי להעביר את חשבון ה-Instagram שלכם לחשבון עסקי או יוצר, עברו אל Settings > Account > Switch to professional account באפליקציית Instagram.

חיבור החשבון

1
פתיחת הגדרות הערוץ
2
עברו אל Settings > Channels בסביבת העבודה שלכם ב-Tedro.
3
התחלת החיבור
4
לחצו על Connect Channel ובחרו ב-Instagram מתוך אפשרויות סוג הערוץ.
5
אישור דרך Meta
6
זרימת Meta OAuth תיפתח בחלון קופץ. המשיכו לפי השלבים:
7
  • התחברו לחשבון ה-Meta Business שלכם
  • בחרו את דף ה-Facebook המחובר לחשבון ה-Instagram שלכם
  • בחרו את חשבון ה-Instagram לחיבור
  • אשרו את ההרשאות הנדרשות כדי ש-Tedro תוכל לקרוא ולשלוח הודעות ישירות
  • 8
    אימות החיבור
    9
    ערוץ ה-Instagram יופיע ברשימת הערוצים עם סטטוס Connected. שלחו DM לחשבון ה-Instagram שלכם מחשבון אחר כדי לוודא שההודעות מתקבלות.

    יכולות הערוץ

    תכונהתמיכה
    הודעות טקסטכן
    מדיה (תמונות, סרטונים)כן
    מגבלת תווים1,000 תווים
    עיצוב עשירלא
    כפתורים / תשובות מהירותלא
    חלון הודעות24 שעות (סטנדרטי) או 7 ימים (human agent tag)
    אוטומציית DM ב-Instagram דורשת אישור Meta App Review לשימוש בייצור. במהלך הפיתוח, אפשר לבדוק עם חשבונות שיש להם תפקיד ב-Meta App. עיינו בתיעוד Meta לגבי תהליך הגשת App Review.

    מה הלאה

    Facebook Messenger

    חברו את דף ה-Facebook שלכם לטיפול בשיחות Messenger.

    הגדרת WhatsApp

    חברו את מספר ה-WhatsApp Business באמצעות Meta Embedded Signup.