דלג לתוכן הראשי

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.tedro.io/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

​
שידורים וקמפיינים

שידורים מאפשרים לשלוח הודעות יוצאות לקבוצות אנשי קשר בבת אחת. השתמשו בהם למבצעים, הודעות, תזכורות לפגישות או קמפייני מעורבות חוזרת. ניתן למקד קבוצות אנשי קשר ספציפיות, לתזמן שליחה לעיתוי אופטימלי ולעקוב אחר אנליטיקת מסירה ותגובות.

​
דרישות מוקדמות

  • סביבת עבודה ב-Tedro עם תפקיד Admin
  • לפחות ערוץ מחובר אחד
  • אנשי קשר מאורגנים בקבוצות או מתויגים למיקוד (ראו אנשי קשר וקבוצות)
  • לשידורי WhatsApp: תבניות הודעה מאושרות (ראו תבניות WhatsApp)

​
יצירת שידור

1
פתיחת דף השידורים
2
עברו אל Outbound > Broadcasts בסרגל הצד. לחצו על Create Broadcast.
3
הגדרת הקמפיין
4
הזינו שם לשידור (למעקב פנימי). בחרו את הערוץ שדרכו ברצונכם לשלוח.
5
בחירת קהל יעד
6
בחרו את קהל היעד לשידור:
7
  • קבוצת אנשי קשר — שלחו לכל אנשי הקשר בקבוצה ספציפית
  • מסנן תגיות — שלחו לאנשי קשר שתואמים תגיות ספציפיות
  • כל אנשי הקשר — שלחו לכל איש קשר בערוץ הנבחר
    • 8
    רק אנשי קשר שלא ביצעו opt-out יקבלו את השידור. Tedro מסננת אוטומטית אנשי קשר עם opted_out = true.
    9
    חיבור ההודעה
    10
    לשידורי WhatsApp, בחרו תבנית מאושרת מספריית התבניות. מלאו ערכי פרמטרים דינמיים.
    11
    לערוצים אחרים (Instagram, Messenger, Live Chat), חברו את ההודעה ישירות בעורך.
    12
    שידורי WhatsApp דורשים תבנית מאושרת. לא ניתן לשלוח הודעות חופשיות כשידורים ב-WhatsApp — זו מדיניות Meta. ראו תבניות WhatsApp לפרטים.
    13
    תזמון או שליחה
    14
    בחרו מתי לשלוח:
    15
  • שלח עכשיו — השידור מתחיל להגיע מיד
  • תזמן — בחרו תאריך ושעה לשליחת השידור. שימושי לקמפיינים מותאמי אזור זמן.
    • 16
    סקירה ואישור
    17
    סקרו את מספר הקהל, תצוגה מקדימה של ההודעה והתזמון. לחצו Send או Schedule להפעלת השידור.

    ​
    אנליטיקת שידורים

    לאחר שליחת שידור, דף פרטי הקמפיין מציג ביצועי מסירה:
    מדדתיאור
    נשלחסה”כ הודעות שנשלחו
    נמסרהודעות שאושרו כנמסרות למכשיר הנמען
    נקראהודעות שהנמען פתח (אישורי קריאה ב-WhatsApp)
    נכשלהודעות שלא נמסרו (מספר לא תקין, opt-out וכדומה)
    תשובותאנשי קשר שהגיבו להודעת השידור
    השתמשו בצומת טריגר Broadcast Reply בתהליכי העבודה כדי לטפל אוטומטית בתגובות לקמפיינים ספציפיים. ראו הפניית צמתי Trigger לפרטים על trigger.broadcast_reply.

    ​
    שיטות עבודה מומלצות

    • פלחו את הקהל עם תגיות וקבוצות לפני השידור. הודעות ממוקדות מקבלות מעורבות גבוהה יותר משליחה גורפת.
    • בדקו קודם על ידי שליחה לקבוצת בדיקה קטנה לפני השקה לכל הקהל.
    • תזמנו לשעות עבודה באזור הזמן של הקהל לשיעורי פתיחה טובים יותר.
    • עקבו אחר opt-outs אחרי כל קמפיין. עלייה חדה ב-opt-outs מצביעה על צורך בהתאמת תדירות או תוכן ההודעות.

    ​
    מה הלאה

    תבניות WhatsApp

    צרו ונהלו תבניות מאושרות מראש הנדרשות לשידורי WhatsApp.

    אנשי קשר וקבוצות

    ארגנו אנשי קשר בקבוצות לקמפייני שידור ממוקדים.